Lyssna
Sandvikens kommun - Sandnet - Driftstörning, bredband
Status: Åtgärdat
Typ av störning: Driftstörning, bredband
Startdatum för störning:
Starttid för störning:
Beräknat slutdatum för störning:
Beräknad sluttid för störning:
Ort: Sandvikens kommun
Område eller vägar: Alla områden i Sandvikens kommun
Information: 9/3-26 12:00 - Vi har bekräftat att sedan någon timme tillbaka har alla kunder fått tillbaka sitt internet. 9/3-26 02:30 - Vi har nu gjort servicearbetet som var planerat. Vi har problem med uppkopplingen för ett fåtal kunder i kungsberget men resten av kommunen är uppe som tänkt. Tekniker felsöker varför dessa specifika kunder inte fungerar. Vi kommer göra en uppgradering av våra enheter på natten mot måndag. Detta är för att skapa en stabilare tjänst för våra kunder. Beräknad tid för varje del i kommun beräknas vara nere i 5 minuter. Fungerar allt inte som det ska efter driftavbrottet – testa att starta om fiberboxen och din router genom att dra ur strömkabeln och vänta 10 sekunder innan du stoppar i den igen. Om det ändå inte fungerar är du välkommen att felanmäla genom att kontakta Sandnet support tel. 026-24 21 21 eller chatta med supporten på sandnet.se