Logotyp

Dina uppgifter har skickats

Dina uppgifter har skickats till oss ikundservice, men det finns ytterligare några saker du behöver tänka på.

Tänk på att säga upp ditt befintliga avtal om du ska flytta ifrån ditt nuvarande boende.
Flyttanmälan - när du flyttar ut

Avläsning av mätarställning

Elmätaren fjärravläses av oss vid startdatumet och vi meddelar sedan er elleverantör. Gäller ansökan även vatten läser du av vattenmätaren och meddelar oss på telefon, via mejl, eller på hemsidan senast fem dagar efter inflytt/övertagande. I annat fall kommer en mätarställning att beräknas.
Lämna mätarställning för vatten

Anvisat elhandelsföretag är Bixia AB

Sandviken Energi Elnät AB har hand om din anslutning till elnätet och överföringen av el. Själva elen måste du köpa från ett elhandelsföretag. Du kan fritt välja vilket elhandelsföretag du önskar. Om du inte själv har valt elhandelsföretag är Sandviken Energi Elnät AB skyldig enligt lag att anvisa dig ett elhandelsföretag. Vårt anvisade elhandelsföretag är Bixia.

Sandviken Energi AB är delägare i Bixia och vi på kundservice svarar på frågor åt både Sandviken Energi och Bixia.
Bixias hemsida - www.bixia.selänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster

Har du valt ett annat elhandelsföretag eller tecknat ett elavtal kan du bortse från texten om anvisningsleverantör. Information om byte av elhandelsföretag kan du också få på www.elpriskollen.selänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Skaffa Sandnet bredband

Sandnet, en del av Sandviken Energi AB, levererar bredband inom Sandvikens kommun. Besök Sandnets hemsida www.sandnet.selänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster eller kontakta kundserviceöppnas i nytt fönster på tel. 026-24 16 00 för information om vad vi kan erbjuda dig.

Du som bor hos Sandvikenhus administrerar ditt bredband i tjänsteportalenlänk till annan webbplats

Mer information

Information om dina konsumenträttigheter, vår klagomålshantering och hjälp med tvistlösning. Kundservice och konsumenträtt

Allmänna avtalsvillkor - Sandviken Energi Elnät AB
Särskilda avtalsvillkor - Sandviken Energi Elnät ABPDF (pdf, 238.6 kB)
Avgifter och allmänna bestämmelser - Sandviken Energi Vatten AB
Allmänna avtalsvillkor fjärrvärme - Sandviken Energi Värme

Senast publicerad: tisdag 19 december 2017 22:41

Sandviken Energi AB | tel vxl: 026-24 16 00 | e-post: info@sandvikenenergi.se | Kontakta oss | Om webbplatsen