Ändrade allmänna avtalsvillkor för elnät och fjärrvärme
Konsumentverket och vår branschförening Energiföretagen Sverige har kommit överens om reviderade allmänna avtalsvillkor för konsumenter på elnäts- och fjärrvärmeområdet. I samtliga villkor har bestämmelsen om personuppgiftshantering (PUL) upphävts, eftersom den blivit inaktuell när personuppgiftslagen ersattes av dataskyddsförordningen (GDPR).
Ändringar i avtalsvillkoren för dig som elnätskund
I elnätsvillkoren för konsumenter är upphävandet av personuppgiftsbestämmelsen (PUL) den enda ändring som gjorts. Personuppgiftsbestämmelsen (PUL) har ersatts av dataskyddsförordningen (GDPR). Vill du veta mer? Läs om dataskyddsförordningen hos Datainspektionen.
Ändringar i avtalsvillkoren för dig som fjärrvärmekund
I fjärrvärmevillkoren för konsumenter har ändring gjorts i de bestämmelser som avser distansavtal. De nya lagändringarna återspeglas nu i avtalsvillkoren och innebär bland annat att du som konsument skriftligen måste acceptera ditt anbud för att avtalet ska vara giltigt. Läs mer om nya regler för telefonförsäljning på Konsumentverket. I fjärrvärmevillkoren har dessutom ett förtydligande gjorts i den bestämmelse som reglerar möjligheten till uppsägning av fjärrvärmeavtalet.
De nya avtalsvillkoren gäller från 1 april 2019. Under Blanketter och avtal kan du ta del av samtliga allmänna och särskilda avtalsvillkor.
Läs mer om de ändrade avtalsvillkoren i ”Reviderade allmänna avtalsvillkor – elhandel, elnät och fjärrvärme” hos Energiföretagen. Regler om telefonförsäljning finns hos Konsumentverket och vill du läsa mer om dataskyddsförordningen (GDPR) kan du besöka Datainspektionen.