Ledningsanvisning

Om du ska göra markarbeten ska du kolla med Ledningskollen innan du gräver.

Ledningskollen är en kostnadsfri tjänst som hjälper dig att se var ledningar finns innan du börjar gräva. Genom att göra en förfrågan får du alla typer av ledningar från Sandviken Energi utsatta, vilket minskar risken för grävskador.

Så här gör du

  1. Skapa ett ärende hos Ledningskollen.se
    Markera ditt planerade grävarbete på kartan och skicka in din förfrågan. Ledningskollen kontaktar de ledningsägare som kan ha ledningar i området, exempelvis Sandviken Energi.
  2. Invänta svar
    När din förfrågan har behandlats får du information om var ledningarna finns. Det sker antingen genom utsättning på plats eller via en karta med ledningarna markerade. Eftersom det kan ta några dagar att få all information är det bra att göra din förfrågan i god tid innan grävarbetet ska starta.
  3. Redo att gräva
    Kontrollera att du har fått all information och att du förstår var ledningarna finns. När det är klart kan du påbörja ditt gräv- eller markarbete.
  4. Stäng ärendet
    Logga in på ledningskollen.se och stäng ditt ärende.

Vid skador på ledningar

En skadad elledning kan ge elektrisk chock/ljusbåge. En skadad fjärrvärmeledning kan ge upphov till hetvatten/ånga och vara en livsfara för de som uppehåller sig i direkt anslutning till skadan. Det är mycket viktigt att alla skador på ledningar/anläggningar anmäls omgående till Sandviken Energi, även de som ytterhöljet blivit skadat på. Reparationskostnaden blir då obetydlig. En liten skada som inte åtgärdas leder sannolikt till en större reparation.

Vid skada, kontakta Kundservice eller vår felanmälan som har öppet dygnet runt.

Ersättningskrav kan resas om de villkor och riktlinjer för Sandviken Energi (som delges visa Geomatikks hemsida) inte följts och det uppstår skada på ledning. Ansvaret gäller också skada förorsakad vid terrängens sättning efter att arbetet är utfört.

Vi visar kostnadsfritt ut alla våra kablar och ledningar. Gällande VA-ledningar skickar vi kostnadsfritt ritningar över aktuellt område.

Anmäl skada

Vid skador på elledningar samt ytterhölje på dessa, fjärrvärmeledningar och fiberledningar oavsett omfattning på skada så ska du omedelbart:

  1. Ta reda på referensnumret från Ledningskollen för denna ledningsanvisning, exempelvis: 20140101-0001.

  2. Kontakta Sandviken Energi kundservice på telefon 026-24 16 00. Uppge referensnumret.

  3. Kontakta Geomatikk på telefon 026-12 35 00. Uppge referensnumret.

Vatten- och avloppsledningar

Om skada sker på anläggning oavsett omfattning ska du omedelbart göra följande:

  • Kontakta Sandviken Energi kundservice på telefon 026-24 16 00 och uppge adress samt skadans omfattning.

Senast uppdaterat

Ikon för app

Vårt engagemang stärker Sandviken

Vi är en lokalt bolag som engagerar oss i Sandviken – genom vår sponsring bidrar vi till ett levande, hållbart och inkluderande samhälle.
Med hjärta för både människor och miljö vill vi stärka föreningslivet, inspirera till hållbar utveckling och visa vad Sandviken Energi står för.