Logo
Värmeverket_flygbild

Prisdialogen - Delaktighet och insyn

Fjärrvärme är en fantastisk produkt och våra experter hos Kraft och Värme arbetar hårt för att ge dig en trygg, bekväm och miljövänlig värme året om. Prisdialogen kompletterar vår leverans med delaktighet och transparens för att skapa ett långsiktigt samarbete.

Om prisdialogen

Prisdialog är ett branschsamarbete mellan kund och leverantör. Modellen har tagits fram av Riksbyggen, Sveriges Allmännyttiga Bostadsföretag (SABO) och Energiföretagen Sverige. Syftet är att ge dig som kund mer insyn och framförhållning gällande prisändringar samtidigt som vi som leverantör får en ökad kundförståelse och en möjlighet att bygga relationer med er kunder.

Mer information finns på Prisdialogens hemsida Länk till annan webbplats.

Så här går det till

Prisdialogen riktas främst mot kunder med högre förbrukning som fastighetsbolag eller företag.

  • Möte 1, maj/juni: Information om faktorer som ligger till grund för eventuell prisändring, tid för diskussion och synpunkter på prisändringsmodell.
  • Möte 2, aug/september: Besked om eventuella prisändringar, med protokoll som justeras av kund där eventuella synpunkter framgår.

Information om eventuella prisändringar skickas till kunder enligt våra allmänna villkor, oftast i slutet av september

På prisdialogens hemsida hittar du protokoller från tidigare års prisdialog. Länk till annan webbplats.