- Start
- / Fjärrvärme
- /
Våra Serviceavtal
Är du fjärrvärmekund hos oss och bor i villa har du möjlighet teckna något av våra serviceavtal för din fjärrvärmeväxlare så du inte behöver bekymra dig om framtida problem.
Om du äger en villa i Sandviken, Storvik eller Järbo som är ansluten till vårt fjärrvärmenät finns möjligheten att teckna ett av våra serviceavtal, Serviceavtal Villa eller Serviceavtal 20+, beroende på din villas förutsättningar. Båda serviceavtalen går självklart att kombinera med Klok värme.
För att kunna ta del av serviceavtalen på fjärrvärmeväxlaren behövs följande villkor uppfyllas:
- Fjärrvärmeväxlaren ska vara köpt av Sandviken Energi eller av typen Redan VX2000 eller Redan Akva Lux II.
- Fjärrvärmeväxlaren ska ha besiktats av Sandviken Energi.
- Eventuella åtgärder bekostas av kunden innan avtalets start.
Du får hjälp 24 timmar om dygnet, 365 dagar om året av fjärrvärmens beredskapspersonal.
Du äger själv din fjärrvärmecentral och ansvarar för funktion och underhåll. Vi erbjuder villakunder möjlighet till support och underhåll genom att teckna något av våra serviceavtal.
Inget Serviceavtal?
Om du inte hunnit tecknat eller inte har förutsättningarna till något av våra serviceavtal kan du alltid känna dig tygg med vår Basservice. Du kan självklart kontakta oss både under och efter kontorstid (jourtid 16.00- 07.00) för telefonrådgivning och felanmälan. Du står då för arbetskostnad samt alla eventuella reservdelar/material på fjärrvärmeväxlaren enligt fastställd prislista.
Serviceavtal Villa
Serviceavtal | Basservice 0 kr/månad | Serviceavtal Villa 95 kr/månad | *Vårt mest prisvärda val* Serviceavtal Klok Villa 129 kr/månad |
---|---|---|---|
Tillgängligt för | Alla fjärrvärme-centraler oavsett ålder och fabrikat | Endast fjärrvärmecentral Redan VX2000* | Endast fjärrvärmecentral Redan VX2000 |
Avtalslängd | Löpande, uppsägningstid 3 månader, max 20 år | Löpande, uppsägningstid 3 månader, max 20 år | |
Fri telefonrådgivning/ felanmälan dagtid | Ja | Ja | Ja |
Fri telefonrådgivning/ felanmälan dygnet runt | Ja | Ja | Ja |
Ett servicebesök minst var tionde år | Ja | Ja | Ja |
Fri felavhjälpning dagtid | Ja | Ja | |
Reservdelar kostnadsfria till fjärrvärmecentralen | Ja | Ja | |
Track - Avancerad portal med mätdata | Engångskostnad 600 kr | ||
App som låter dig styra värmen mm ** | Ja | ||
Distanshjälp via telefon för injustering | Ja | Ja | |
Utryckningskostnad ingår under Jourtid (16-07) *** | Ja | Ja | |
Halva priset på utryckningskostnaden under dagtid **** | Ja | ||
Pris på reservdelar enligt SEAB:s prislista | Ja |
Alla priserna är inklusive moms.
* REDAN VX2000 (Logstor/KE-Therm)
** Kan köpas för engångskostnad á 4995 kr
*** Endast akuta fel, dvs. större läckage eller ingen värme under okt-mars
**** Förutsatt att felsökning utförts enligt anvisningar på SEAB:s hemsida
Serviceavtal Villa 20+
Serviceavta | Basservice 0 kr/månad | Serviceavtal Villa 20+ 295kr/månad | Serviceavtal Klok Villa 20+ 329kr/månad |
---|---|---|---|
Tillgängligt för | Alla fjärrvärme-centraler oavsett ålder och fabrikat | Endast fjärrvärmecentral Redan VX2000 | Endast fjärrvärmecentral Redan VX2000 |
Avtalslängd | Löpande, uppsägningstid 3 månader, max 25 år | Löpande, uppsägningstid 3 månader, max 25 år | |
Fri telefonrådgivning/ felanmälan dagtid | Ja | Ja | Ja |
Fri telefonrådgivning/ felanmälan dygnet runt | Ja | Ja | Ja |
Ett servicebesök minst var tionde år | Ja | Ja | Ja |
Fri felavhjälpning dagtid | Ja | Ja | |
Reservdelar kostnadsfria till fjärrvärmecentralen | Ja | Ja | |
Track - Avancerad portal med mätdata | Engångskostnad 600 kr | ||
App som låter dig styra värmen mm ** | Ja | ||
Distanshjälp via telefon för injustering | Ja | Ja | |
Utryckningskostnad ingår under Jourtid (16-07) *** | Ja | Ja | |
Halva priset på utryckningskostnaden under dagtid **** | Ja | ||
Pris på reservdelar enligt SEAB:s prislista | Ja |
Alla priserna är inklusive moms.
* REDAN VX2000 (Logstor/KE-Therm)
** Kan köpas för engångskostnad á 4995 kr
*** Endast akuta fel, dvs. större läckage eller ingen värme under okt-mars
**** Förutsatt att felsökning utförts enligt anvisningar på SEAB:s hemsida
Serviceavtal Villa XL
För dig som har en fjärrvärmecentral beräknad för ett större hushåll (kanske en eller flera lägenheter). Är du osäker kan du kontakta oss så reder vi ut detta tillsammans.
Serviceavtal | Basavtal | Serviceavtal Villa XL | Serviceavtal Klok Villa XL |
---|---|---|---|
Tillgängligt för | Alla fjärrvärme-centraler oavsett ålder och fabrikat | Endast fjärrvärmecentral Redan VX2000 40 plattor | Endast fjärrvärmecentral Redan VX2000 40 plattor |
Avtalslängd | Löpande, uppsägningstid 3 månader, max 20 år | Löpande, uppsägningstid 3 månader, max 20 år | |
Fri telefonrådgivning/ felanmälan dagtid | Ja | Ja | Ja |
Fri telefonrådgivning/ felanmälan dygnet runt | Ja | Ja | Ja |
Ett servicebesök minst var tionde år | Ja | Ja | Ja |
Fri felavhjälpning dagtid | Ja | Ja | |
Reservdelar kostnadsfria till fjärrvärmecentralen | Ja | Ja | |
Track - Avancerad portal med mätdata | Engångskostnad | ||
App som låter dig styra värmen mm ** | Ja | ||
Distanshjälp via telefon för injustering | Ja | Ja | |
Utryckningskostnad ingår under Jourtid (16-07) *** | Ja | Ja | |
Halva priset på utryckningskostnaden under dagtid **** | Ja | ||
Pris på reservdelar enligt SEAB:s prislista | Ja |
Alla priserna är inklusive moms.
* REDAN VX2000 (Logstor/KE-Therm)
** Kan köpas för engångskostnad á 4995 kr
*** Endast akuta fel, dvs. större läckage eller ingen värme under okt-mars
**** Förutsatt att felsökning utförts enligt anvisningar på SEAB:s hemsida
Serviceavtal Villa XL 20+
För dig som har en fjärrvärmecentral som är 20 år eller äldre och som är beräknad för ett större hushåll. Är du osäker kan du kontakta oss så reder vi ut detta tillsammans.
För dig som har en fjärrvärmecentral som är 20 år eller äldre
Serviceavtal | Basavtal | Serviceavtal Villa XL 20+ | Serviceavtal Klok Villa XL 20+ |
---|---|---|---|
Tillgängligt för | Alla fjärrvärme-centraler oavsett ålder och fabrikat | Endast fjärrvärmecentral Redan VX2000- 40 plattor och sedan tidigare haft "Förlängd Garanti Stor" eller serviceavtal Villa XL | Endast fjärrvärmecentral Redan VX2000 - 40 plattor och sedan tidigare haft "Förlängd Garanti Stor" eller serviceavtal Villa XL |
Avtalslängd | Löpande, uppsägningstid 3 månader, max 25 år | Löpande, uppsägningstid 3 månader, max 25 år | |
Fri telefonrådgivning/ felanmälan dagtid | Ja | Ja | Ja |
Fri telefonrådgivning/ felanmälan dygnet runt | Ja | Ja | Ja |
Ett servicebesök minst var tionde år | Ja | Ja | Ja |
Fri felavhjälpning dagtid | Ja | Ja | |
Reservdelar kostnadsfria till fjärrvärmecentralen | Ja | Ja | |
Track - Avancerad portal med mätdata | Engångskostnad 600 kr | Engångskostnad 600 kr | |
App som låter dig styra värmen mm ** | Ja | ||
Distanshjälp via telefon för injustering | Ja | Ja | |
Utryckningskostnad ingår under Jourtid (16-07) *** | Ja | Ja | |
Halva priset på utryckningskostnaden under dagtid **** | Ja | ||
Pris på reservdelar enligt SEAB:s prislista | Ja |
Alla priserna är inklusive moms.
* REDAN VX2000 (Logstor/KE-Therm)
** Kan köpas för engångskostnad á 4995 kr
*** Endast akuta fel, dvs. större läckage eller ingen värme under okt-mars
**** Förutsatt att felsökning utförts enligt anvisningar på SEAB:s hemsida
Intresseanmälan för Serviceavtal
Fält markerade med * är obligatoriska.
Senast uppdaterat
